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- 2025年01月09日
- ～大雪の影響による商品のお届けに関しまして～
▼佐川急便
日本海側を中心とした大雪の影響で交通規制やフェリーと鉄道輸送の欠航や遅延が発生しており、商品のお届けに遅れが生じています。
下記より「天候不良による配送への影響について」をご確認の程宜しくお願い致します。
https://www.sagawa-exp.co.jp/
▼ヤマト運輸
～お荷物の集配および営業所の営業状況について～
大雪・地震・大雨の影響と航空便・船便運行の影響による配達遅延・停止が生じております。
下記よりご確認の程宜しくお願い致します。
お荷物の集配および営業所の営業状況について
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
大変ご迷惑お掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
- 2024年12月19日
- ～年末年始期間中の営業に関して～
- 日頃よりメンズ通販ドットコムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら当店カスタマーは2024年12/27(金)17:00～2025年1/5(日)まで休業致します。
※ご注文は24時間通常通り承っております。
休業期間中のご注文につきましては、
下記のスケジュールにて対応させていただきます。
12/27(金)15時までにご注文頂き、在庫がある場合当日出荷させて頂きます。15時以降のご注文は1/6(月)より随時出荷対応致します。
※12/28(土)～1/6(月)に間に日時指定をご入力頂き、12/27(金)までに発送完了メール が届かない場合は、大変恐縮ではございますがご希望日時のお届けが出来ませんので予めご了承下さいませ。
※年末年始期間中は交通機関の乱れや物流数の増加などにより、ご希望日時をご設定頂いておりましても、到着が遅れる恐れがございますので予めご了承下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
メンズ通販ドットコム
- 2024年08月01日
- ～お盆期間中の営業に関して～
- 日頃よりメンズ通販ドットコムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら当店は2024年8/10(土)～8/18(日)まで休業致します。
※ご注文は24時間通常通り承っております。
休業期間中のご注文につきましては、
下記のスケジュールにて対応させていただきます。
8/9(金)15時までにご注文頂き、在庫がある場合当日出荷させて頂きます。15時以降のご注文は8/16(金)より随時出荷対応致します。
※8/10(土)～8/15(木)に間に日時指定をご入力頂き、8/9(金)までに発送完了メール が届かない場合は、大変恐縮ではございますがご希望日時のお届けが出来ませんので予めご了承下さいませ。
※お盆期間中は交通機関の乱れや物流数の増加などにより、ご希望日時をご設定頂いておりましても、到着が遅れる恐れがございますので予めご了承下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
メンズ通販ドットコム
- 2024年04月24日
- ～GWの営業に関しまして～
- 日頃よりメンズ通販ドットコムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら当店は2024年5/3(金)～5/6(月)まで休業致します。
※ご注文は24時間通常通り承っております。
休業期間中のご注文につきましては、
下記のスケジュールにて対応させていただきます。
5/2(木)15時までにご注文頂き、在庫がある場合当日出荷させて頂きます。15時以降のご注文は5/7(火)より随時出荷対応致します。
※5/3(金)～5/6(月)に間に日時指定をご入力頂き、5/2(木)までに発送完了メールが届かない場合は、大変恐縮ではございますがご希望日時のお届けが出来ませんので予めご了承下さいませ。
※GW期間中は交通機関の乱れや物流数の増加などにより、ご希望日時をご設定頂いておりましても、到着が遅れる恐れがございますので予めご了承下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
メンズ通販ドットコム
- 2024年03月26日
- ～小林製薬製造の「紅こうじ」を使用したサプリメントに関して～
- 当店では該当するサプリメントの取り扱いは行っておりません。
また現在販売しておりますサプリメントを全て確認させて頂きましたが、紅麹を配合したサプリメントに関しましても取り扱いはございませんでした。
どうぞご安心の上ご利用下さいませ。
- 2024年03月19日
- ～送料値下げのお知らせ～
- この度、お客様のご注文時のご負担を軽減し、よりお求めやすい価格でご提供できることを目的に、送料の見直しを行いました。
改定前:800円 ※8000円以上お買い上げで送料無料
改定後:680円 ※8000円以上お買い上げで送料無料
【適用開始日】
2024年3月19日(火)0:00 ご注文分より
今後もより一層の品質とサービスの向上に努めて参ります。
今後共men's通販.comをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- 2024年01月02日
- ～能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて～
- ▼佐川急便
能登半島地震により日本海側沿岸部が影響を受け、道路の寸断や道路及び海上交通規制等で現在、以下の地域の集配を見合わせております。
下記よりご確認の程宜しくお願い致します。
【お荷物のお預かり・お届けを停止している地域】
(石川県)七尾市・輪島市・羽咋市・珠洲市・鹿島郡・羽咋郡(志賀町)・鳳珠郡(穴水町・能登町)
【全国からのお荷物のお預かりを停止している地域】
(石川県)七尾市・輪島市・羽咋市・珠洲市・鹿島郡・羽咋郡(志賀町)・鳳珠郡(穴水町・能登町)
【お荷物のお届けが遅れる地域】
(北海道)全域
その他の日本海側沿岸部地域においても安全を確認しながら集配を予定しておりますが、状況により遅れが生じる可能性及び一部配達出来ない可能性がございます。
▼ヤマト運輸
石川県能登地方沖地震の影響により、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。また、一部地域において、お荷物の集配と営業所の営業を停止させていただいております。
下記よりご確認お願い致します。
■お荷物のお預かりを停止させていただく地域
・全国から石川県全域あて
・石川県全域から全国あて
■お届け業務を停止させていただく地域
・石川県全域にて、集配停止により、お荷物のお届けを停止させていただきます。
■直営営業所の営業停止
・石川県全域の直営営業所にて、お荷物のお持ち込み、お引き取り対応業務を停止させていただきます。
(取次様へのお荷物のお持ち込み、お引き取りの受付も停止させていただきます。)
■お荷物のお届けに遅れが生じる地域
・全国から北海道、新潟県、富山県、福井県あて
・北海道、新潟県、富山県、福井県から全国あて
ご迷惑お掛け致しましたが、何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
- 2023年11月29日
- ～物量増加に伴うお荷物の遅延について～
- 大幅に物量が増加しており、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅れが生じる可能性がございます。
▼佐川急便
物量増加に伴うお荷物の遅延について
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/275/?_ga=2.44178087.207957801.1701049135-2004748552.1692147384
※ページがご覧頂けない場合は、下記URLより「物量増加に伴うお荷物の遅延について」をご確認ください。
https://www.sagawa-exp.co.jp
大変ご迷惑お掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
- 2023年04月01日
- ～送料値上げに関するご案内～
- いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度4月1日より佐川急便の送料値上げに伴いまして、送料の改定を行うこととなりました。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
改定後の送料につきましては、下記の通りとなります。
改定前:680円(税込)
改定後:800円(税込)
- 2022年06月26日
- ～カスタマーサポート休止に関して～
- 6/28(金)11時頃まで回線メンテナンスの為カスタマーサポート対応を休止させて頂きます。大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
- 2021年12月01日
- ～SSLバージョンアップに伴う表示不具合に関しまして～
- 12月1日(水)0～2時頃にかけましてSSLバージョンアップの際に想定以上のお時間を要しまして、一部端末をご利用のお客様にエラーメッセージが表示されておりました。
現在バージョンアップは正常に完了しておりまして、今まで以上により強固なセキュリティー対策、及びカート内暗号化通信にて運用させて頂いておりますのでご安心してご利用下さいませ。
この度はご迷惑ご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
※何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
- 2021年09月25日
- ～IOS15バージョンアップに伴う表示に関して～
- iPhoneをご利用のお客様でIOS15にバージョンアップされますとサイトが正常に表示されない不具合が発生しておりました。
現在対応済みとなりまして正常に閲覧が可能となっております。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- 2018年08月03日
- ～カスタマーサポートに関して～
- 本日インフラ整備に伴い16時頃までカスタマーサポートセンターをお休みさせて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒よろしくお願い申し上げます。
- 2022年07月26日
- ～桜島噴火に伴う荷物への影響について～
- 桜島噴火による影響で、一部の地域での荷物のお届け、お預かりに影響が生じております。
下記よりご確認の程宜しくお願い致します。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/218/?_ga=2.111581956.1036987289.1658713308-380951802.1586250932
ご迷惑お掛け致しましたが、何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
- 2018年02月26日
- ～サーバー負荷によるサイト表示の遅延に関して～
- 2018年2月25日(日)18時頃～26日(月)16時30分頃にかけてサーバー負荷により断続的にサイト接続が非常に遅くなる現象が発生しておりました。
現在対策は完了しておりまして正常に閲覧できる状態となっております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- 2017年11月16日
- カスタマーサポートセンターに関して
- 本日11月16日(木)は回線工事に伴い、終日お電話でのカスタマーサポート対応が出来兼ねますので、大変ご不便お掛け致しますが何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
- 2017年07月26日
- カスタマーサポートセンターに関して
- 7/26(水)は回線工事の為、終日お電話によるご対応が出来ませんので何卒ご了承の程お願い申し上げます。
※コールは鳴りますが、繋がらない状態となります。
恐縮ではございますが、お急ぎの場合はメールまたは問合せフォームからご連絡頂けますようお願い致します。
- 2017年01月13日
- 寒波・大雪による配達遅延の恐れに関して
- 1月13日(金)～1/16(月)頃まで大寒波による物流の遅れが想定されます。
配達日時指定を頂いておりましてもご希望に沿えない可能性がございます。
また通常より配達までお時間を要する可能性が非常に高くなっております。
ご迷惑をお掛け致しまして恐縮ではございますが、
何卒ご理解とご了承頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
- 2016年12月23日
- ※重要※ 佐川急便遅配に関して
- 佐川急便の年末荷物量増加に伴い、東京や埼玉、愛知、大阪など7都府県で配達に遅れが出ている状況でございます。
つきましては日時指定を頂戴しておりましてもご希望の沿えず、配達が遅れてしまう可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑お掛け致しますが、何卒ご理解ご了承頂けますと幸いです。
※配達状況に関しましては発送完了メールに記載させて頂いております問合せ番号を各担当営業所へお伝え頂きご確認下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
- 2016年12月19日
- ■山本製法アミノスシトルリンの発送に関して
- 現在想定を大幅に上回るご注文を頂戴しておりまして、発送まで通常より少々お時間を頂戴しております。日時指定を頂いておりましてもご希望に沿えない場合がございますので予めご了承頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
※ご希望に沿えない場合、別途ご連絡させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
メンズ通販ドットコム
- 2016年09月06日
- ◆複数購入割引に関して
- 同一の商品を2個で5%、3個以上で10%OFFになる複数購入割引を継続実施中です!
- 2016年08月31日
- ◆クレジット決済に関して
- クレジットカード決済に対応致しました。
ご利用頂けるブランドはVISA/MASTER/JCB/AMEX/Dinersとなります。
またお支払回数は一括払いのみ対応しております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- 2016年08月26日
- ◆商品のお届け方法に関して
- 具体的な商品名の記載はせず、無地のダンボールで発送致しますので他の方に中身が知られる事はございません。
プライバシーは最大限考慮させて頂きますのでご安心下さいませ。
また佐川急便営業所留めにも対応しております。
- 2016年08月26日
- ◆注文・ポイント履歴に関して
- サイトリニューアルに伴い、既存会員様の注文履歴・ポイント獲得履歴の閲覧が出来なくなっております。何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
